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01) Che cos’è Hi-Max?
Hi-Max è una connessione Internet a banda larga che utilizza la tecnologia senza fili Hyperlan basata sugli standard ETSI 300 652 ed ETSI 300 836.

02) Che cos’è la banda larga?
È la possibilità di trasmettere dati ad altissima velocità. Si misura in quantità di bit trasmissibili per secondo (bit-rate). Le connessioni Hi-Max raggiungono, fin dal contratto base, una velocità di 1 Mbits, mentre nei contratti Business, fino a 19 Mbits. Una connessione dial up (modem 56 K) raggiunge una velocità massima di 56 kbits. (I computer memorizzano e trasmettono i dati in formato binario, vale a dire convertendo i dati in serie di 0 e 1, denominati bit. La quantità di dati che una rete informatica è in grado di trasferire in un determinato periodo di tempo è definita larghezza di banda della rete e viene misurata in kilobit al secondo (Kbits) o megabit al secondo (Mbits). Un kilobit corrisponde a 1024 bit; un megabit corrisponde a 1 milione e 24.000 bit.).

03) Cos’è la banda minima garantita?
A differenza della maggior parte dei provider internet più grossi che pubblicizzano connessioni ADSL fino a 24 Mbit/s senza nessun tipo di garantito e senza quindi porsi un limite reale al numero di utenti possibili rispetto alla banda effettiva di cui dispongono, Delta Web riconosce, fin dai contratti privato/base una banda minima che, seppure di 20 Kbit/s, garantisce una continuità del servizio anche in caso di estrema congestione della rete (che in molte connessioni ADSL porta ad una interruzione del servizio per alcuni minuti e, a volte, anche per tempi più lunghi). Infatti la presenza di una banda garantita pone un limite tecnico al numero di utenti possibili rispetto alla banda effettiva di cui si dispone permettendo una velocità di navigazione media molto superiore alla maggior parte delle connessioni a banda larga oggi presenti sul mercato.

04) Come funziona Hi-Max?
La trasmissione e la ricezione dati avvengono tramite antenne ripetitrici che utilizzano la frequenza di 5,4 Ghz.

05) Ho bisogno della linea telefonica?
No, Hi-Max trasmette il segnale tramite antenne radio e non usa in alcun modo la linea telefonica

06) Ho bisogno del modem o di altra strumentazione hardware?
No*, per navigare in Internet con Hi-Max serve solo un computer provvisto di scheda di rete ethernet o, nel caso si scelga l’opzione wireless**, un computer con scheda di rete Wi Fi integrata o esterna (USB opp. PCMCIA). *L’antenna per la ricezione del segnale Hi-Max viene fornita da Delta Web **L’opzione wireless prevede l’installazione di un access point per la creazione di una rete wireless.

07) Qual è l’impatto ambientale di questa tecnologia?
L’impatto ambientale di una installazione Hyperlan è pressochè nullo. La potenza massima di uscita dall’antenna è uguale a quella di un cellulare, ovvero: 1watt. A differenza del cellulare che sta a pochi centimetri dal cervello, un’antenna Hyperlan si trova a diversi metri di distanza. Livello di inquinamento elettromagnetico pressoché inesistente.

08) Quanto è grande l’antenna ricevente e dove viene installata?
L’antenna ha una dimensione di cm 34x34x5 e viene installata, preferibilmente, sul tetto del palazzo/unità abitativa, o, in alternativa, sul balcone e verrà collegata, tramite cavo, ad una presa alimentata con Ingresso RJ 45 (cavo di rete), posta nella stanza più vicina all’antenna stessa.

08) Se il condominio o il padrone di casa non è d’accordo come posso installare l’antenna?
E' possibile installarla ugualmente in forza all'art. 21 della Costituzione che stabilisce il diritto alla "libera informazione" del cittadino, all'art. 232 del D.P.R. 156/73 che sancisce che "né il proprietario né il condomino possono opporsi all'appoggio di antenne" e alla sentenza 5300 del 1985 della Cassazione che ha stabilito che "il diritto primario all'installazione di antenne sul lastrico solare condominiale prevale sulla volontà dell'assemblea dei condomini". Sulla base di queste norme la delibera assembleare che vieta l'installazione di un'antenna e' nulla purché il condomino interessato abbia espresso voto contrario alla delibera.

9) C’è una limitazione nei programmi peer to peer (download di file musicali/video ecc.)?
Sulla rete Hi-Max non c’è nessuna limitazione all’utilizzo di sistemi di scambio peer to peer così come al down/upload di qualunque tipo di file.

10) Se ho già un access point o un router wireless posso utilizzarlo con Hi-Max?
Si, è possibile collegare il proprio access point o il proprio router wireless per configurare una rete wireless collegata ad Hi-Max. Nel caso di router con modem integrato (es. router ADSL), questi vanno verificati caso per caso.

11) Che caratteristiche tecniche ha l’access point che viene installato con l’opzione wireless?
Si tratta di un access point Wireless compatibile con i protocolli 802.11b/g con una velocità massima di 54 Mbps.

12) Posso collegare più di un computer ad Internet con Hi-Max?
Il collegamento di più computer è possibile sottoscrivendo l’opzione wireless che prevede l’installazione di un access point per la creazione di una rete Wi Fi domestica, alla quale è possibile collegare, in modalità Wi Fi, fino a 250 computer. Maggiore è il numero di computer collegati, minore sarà la banda a disposizione per ciascun computer.

13) Se uso un client di posta (es. Outlook), posso inviare e ricevere e-mail di provider diversi?
Certo, è possibile l’invio e la ricezione di mail di qualsiasi provider ma bisogna assicurarsi che nella configurazione dell’account venga inserito come server della posta in entrata quello fornito dal provider presso il quale è stata aperta la casella di posta, e come server della posta in uscita SMTP: mail.hi-max.it utilizzando come nome utente l’indirizzo mail Hi-Max e come password quella relativa alla mail (dati forniti da Delta Web al momento dell’attivazione).

14) E’ sicura la trasmissione dati con la nuova tecnologia Hyperlan di Hi-Max?
Le antenne Hi-Max,con tecnologia wireless Hyperlan, utilizzano una autenticazione WPA2 PSK con Shared key che cambia dinamicamente ogni 5 minuti. Algoritmo: AES CCM.

15) Qual è la velocità media di navigazione?
La velocità effettiva di navigazione dipende da fattori diversi legati in parte al proprio Provider (banda disponibile, qualità della rete, contemporaneità utenti), in parte alle situazioni contingenti della rete internet e infine alle condizioni di disponibilità del sito o delle risorse contattate durante la connessione. Di fatto quindi si possono avere le situazioni più varie e comunque con una variabilità nell'arco del giorno o delle settimane non facilmente prevedibile o garantibile.

16) Potrebbero verificarsi problemi nella trasmissione del segnale in caso di intemperie?
No, a meno che non venga danneggiata fisicamente l’antenna Hi-Max.